Мотивация персонала для руководителей

Вялость, лень, безразличие к концу рабочего дня, стремление покинуть своё рабочее место сразу после боя часов говорит о полном отсутствии заинтересованности сотрудников в итоге своего труда. Оживление наблюдается только в день зарплаты. Довольные пытаются всё-таки что-то выполнить, недовольные демонстративно курят.

Человек может потерять мотивацию являясь высококвалифицированным специалистом, и получая достойное вознаграждение за свой труд. Её отсутствие разъедает незаметно, как ржавчина. Видимые проявления нельзя игнорировать, потому что следующий этап, это потеря клиентов и падение прибыли. Как вернуть рабочий задор и эффективность работы?

Не нужно приписывать людям отрицательные мотивы. Стоит перестать думать, что люди ленивы и безответственны; что зарплата никогда не будет устраивать, а платить этим бездарям больше нецелесообразно; что ленивцев необходимо жёстко контролировать и штрафовать; а лучше, набрать новый штат.

Изначально каждый коллектив создаётся по профессиональным требованиям. Сотрудники демонстрируют способности и умения. Они соглашаются выполнять объём работы за обговорённую зарплату. Необходимо признать ухудшение эффективности, но посмотреть на персонал как на тлеющий костёр, а не на обугленные потухшие головешки. Нужно разжигать огонь!

Руководителю хорошо подумать над способами мотивации собственного коллектива. Рассмотрите ряд непривычных способов, среди которых несколько, обязательно, подойдут к вашим сотрудникам.

Основные принципы и способы мотивации

1. Мотивация – дело личное

Человек хорошо работает, когда его жизнь разнообразна и в ней есть место увлечениям, спорту, хобби. Любитель лежать на диване никогда не захочет хорошо работать. Увлечённость, умение добиваться результатов в личных делах станет стимулом для плодотворной работы. Если знать, чем занимаются сотрудники вне работы, стимулировать и поощрять их энтузиазм, это обязательно скажется на положительной мотивации качественно работать.

2. Работа измеряется и оценивается

То, что можно измерить, можно увеличить или уменьшить. Труд и его результат должны оцениваться на протяжении временного периода. Тогда можно дать оценку. Необходимо создать шкалу эффективности труда, подходящую сотрудникам и помогать им наблюдать колеблющиеся результаты.

3. Анонимное анкетирование

Метод измерения внутренней мотивации в коллективе. Не переходя на личности, можно увидеть, как в кривом зеркале, все неприятные стороны отсутствия желания трудиться. Узнать какие способы мотивации наиболее желанны и комфортны для сотрудников.

4. Добиваться ежедневного отчёта

Интересоваться результатами ежедневного труда не с целью тотального контроля, а для помощи в оценке результатов труда. Задавайте больше вопросов, которые предполагают развёрнутые, обдуманные ответы.

Достаточно трудоёмкий процесс, требующий от руководителя собственной организации и последовательности. Постоянная связь между начальством и подчинёнными настраивает на то, что труд не безразличен и работают все звенья в цепи.

5. Стимулирующие вознаграждения, с обязательным пояснением критериев

Система премий, бонусов, наград очень важна и всегда работает мощным стимулятором, если прозрачна, справедлива и обоснована. Важно, даже в групповом результативном труде, видеть вклад отдельных личностей и выделять его. Выдавайте премию меньше, но чаще. Короткая связь между работой и оценкой труда мотивирует не расслабляться.

6. Совместные встречи

Редкие встречи, единоличное принятие важных решений не увеличивают мотивацию. Людям важно, когда их мнение учитывается. Желание претворять в жизнь собственные решения растёт.

7. Собирайте идеи

Пользуйтесь идеями подчинённых, проявите заинтересованность в их рождении и продвижении в жизнь. Даже те, что не подлежат реализации, должны быть оценены и поощрены. Своеобразный банк идей и улучшений по конкретному виду деятельности будет запасом прочности в сложные времена.

8. Обучение для всех

Боритесь за знания. Пользуйтесь тренингами, курсами, учёбой, как поощрением за результаты. Показывайте свою заинтересованность в профессионалах, постоянно повышающих уровень. Работа должна нравиться, а достаточная квалификация расти.

9. Добивайтесь здоровой обстановки в коллективе

Умение положительно оценить успех другого, влияет на собственную мотивацию трудиться ещё лучше. Важно учить коллектив проявлять внимание друг к другу в положительных результатах оценки труда.

При приёме на работу выясняйте, что мотивирует сотрудника на более качественный труд. Предлагайте достаточно той свободы, которая не мешает труду: музыка, кофе, фотографии на рабочих местах, короткие перерывы.

Более привычные, основные два вида мотивации: материальная и не материальная.

Считается, что материальная мотивация вне конкуренции. Что любые не материальные блага желательно заменить на хруст купюр, но это зависит от сферы деятельности компании и желания руководства развиваться и заботиться о своих сотрудниках. Например, абонементы в фитнес-центр, побуждают к здоровому образу жизни, а не к хождению с премией по ночным клубам.

---

Материальная мотивация

Оплата труда

Соблюдается закономерность между своевременно и качественно выполненной работой и стабильно увеличивающимся вознаграждением за неё. Постепенно к увеличению зарплаты сотрудники привыкают и нуждаются в дополнительной, отличной от предыдущей мотивации.

Премия

Как мотивация работает только если работник действительно заслужил её личными достижениями. На больших предприятиях к ежеквартальным, ежемесячным премиям привыкают, и это не стимулирует к эффективной работе.

Процент

Напрямую связан с результатом работы. Практикуется в сфере услуг и продаж. Однако перестаёт работать из-за личных качеств работника: вялость, пассивность, согласие с минимумом получения в обмен на минимум затрат своих сил.

Бонус

Мотивация очень похожа на премию, но бонус должен отличаться новизной. Изменения системы бонусов позволяет сотрудникам не зацикливаться на фиксированном вознаграждении, искать различные пути увеличения качества работы.

---

Нематериальная мотивация

Способствует сплочённости коллектива. У людей различные ценности и стремления. Многие предпочитают публичное признание собственной значимости и достижений, денежному вознаграждению. Умение руководства пользоваться подобными качествами для мотивации таких сотрудников увеличивает их желание работать в разы. Виды нематериальной мотивации:

Продвижение по карьерной лестнице

Рассматривается для каждого сотрудника. Определяется конкретно поставленными целями в работе и временном промежутке. Отлично работает, когда растут, действительно заслуженно, профессионалы.

Обучение для профессионального роста

Так как повышение квалификации стоит немалых средств, учиться за свой счёт может не каждый. Предприятие, предлагающее обучение с сохранением зарплаты, как бы говорит сотруднику, что заинтересовано в его дальнейшей плодотворной деятельности на новом уровне. Мощный стимул продвигаться вперёд.

Социальная поддержка

Оздоровительные путёвки в санатории, детские лагеря, организованные экскурсии, билеты на концерты и спортивные соревнования, подарки к праздникам убеждают сотрудников в заботе руководства. Чтобы добиться мотивационного эффекта, условия получения поддержки должны быть чётко оговорены.

---

Мотивация персонала важна в работе любого коллектива, независимо от числа сотрудников. Не важно продаёте ли вы капусту, плавите сталь или занимаетесь недвижимостью. Прибыль, как результат, зависит от желания работать. Это желание поддаётся стимуляции и контролю, необходимо подобрать индивидуальный способ.