Элитные консьерж-сервисы: любой каприз за ваши деньги

 

Все ведь смотрели фильм «Первому игроку приготовиться»? P.S. Если нет – категорически рекомендуем к просмотру.

Начнем эту статью словами главного героя киноленты: «Как вы смотрите на то, чтобы взобраться на вершину Эвереста вместе с Бэтменом?»

Спешим вас заверить: это возможно не только в виртуальной реальности.

Поспаринговаться с Конором Макгрером? Провести уикенд вместе с основателем корпорации Virgin, Ричардом Бренсоном на его собственном острове? Может быть, покатать на скутере Beyonce и Jey-Z?

Мем про Beyonce и Jay-Z на мопеде

Все, что захотите: любая другая самая безумная и невероятная фантазия …или не безумная. Это могут быть вполне обыденные задачи: забронировать гостиничный номер, организовать мероприятие в другой стране, в последний момент достать билеты на концерт любимой группы.

Невозможное становится возможным! Конечно же, если у вас есть деньги: просто воспользуйтесь услугами элитных консьерж-сервисов. Сотрудники таких сервисов, фиксеры, за определенную плату выполнят ваши поручения, а вы экономите свое драгоценное время.

Неисчислимое количество связей, креативное мышление организаторов, большое количество фиксеров по всему миру – все это позволяет консьерж-сервисам премиум класса удовлетворить любую прихоть клиента.


Эксклюзивное туристическое агентство Sienna Charles (основательница компании – Жаклин Сиенна Индиа), ориентировано на богатых клиентов, для которых нет невыполнимых задач.

Шопинг с ведущими дизайнерами, оформление приглашений на любые мероприятия, организация поездок в любую точку мира и другие запросы клиентов  — обычные ежедневные задачи для Жаклин. Даже если нужно поехать в другой конец города, чтобы встретиться с нужным человеком, или собственнолично сесть в самолет для получения необходимой брони – она это делает.

P.S. Организовывая поездку для бывшего президента Джорджа Буша-старшего в Эфиопию, Жаклин лично везла в своей сумке его любимое арахисовое масло, чтобы быть уверенной, что в пути у него будет все необходимое.

Жаклин Сиенна Индия

Богатые люди, делегируют множество своих дел и платят за это большие суммы. Тем самым они получают возможность тратить больше времени на путешествия, отдых, получение новых впечатлений, работу…

Согласно исследованиям, опубликованным в журнале Proceedings of the National Academy of Sciences, деньги, потраченные делегирование обязанностей и задач, высвобождающие время на путешествия и получение новых эмоций повышают уровень эндорфинов, снижают стресс, делают человека счастливее.

Это объясняет рост премиум сегмента туристической отрасли, и компания Жаклин Индии лишь одна из многих существующих по всему миру.


Клиенты, которые пользуются услугами консьерж-агентств, очень довольны. Например, Бредли Тейлор, один из руководителей в компании Mulberry, производящая дорогие сумки, много путешествует по работе. Когда он впервые попробовал консьерж-сервис премиум класса, по достоинству оценил логистическую помощь и уже пять лет является постоянным клиентом.

Тейлор путешествует со своей собакой, много времени проводит вдали от дома, поэтому консьерж вынужден искать дня него гостиницы с номерами, в которых предусмотрены кровати и угощения для животных. Иногда, по приезду в гостиницу в каком-то отдаленном месте он просит достать его любимую водку. Консьержи успевают позаботиться и об этом.

Собака в отеле

Когда в консьерж-агентство поступает заявка, сотрудники выясняют что необходимо для реализации всех желаний клиента. Впрочем, все зависит от суммы, которую готов заплатить клиент. Базовый пакет услуг мало чем отличается от сервиса обычного туристического агентства: выбор выгодного рейса, обновление маршрута при изменении планов.

Базовая подписка на консьерж-услуги премиум класса начинается с 5 тыс. фунтов в год, а элитное членство – 15 тыс. фунтов. Дальше уже индивидуальный подход и услуги, о стоимости которых компании не распространяются.


Дженни Грэм – директор лондонской компании, которая также имеет офисы в Нью-Йорке, Лос-Анджелесе, Дубае и Гонконге, делится впечатлениями о своей работе. По ее словам, это интересная работа, в которой не бывает двух похожих друг на друга дней.

Например, Грэм необходимо было за два дня организовать креативный 60-летний юбилей. Бюджет был неограниченный. Все должно было быть посреди виноградника в стиле пикника, в сопровождении «мишленовского» повара.

Грэм признается, что сложнее всего в экстренных ситуациях. Она рассказала случай, когда ее клиент, находившийся в Гонконге, спешил на важную встречу в Лондоне. Его рейс задерживался, это грозило провалом важной сделки клиента. Всего за пол часа, Грэм решила ситуацию, наняв частный самолет, который доставил бизнесмена в Лондон даже немного раньше назначенного времени.

Важную часть путешествий занимает время, проведенное в аэропортах. Многие даже не подозревают о существовании элитных лаундж залов. Здесь человек с комфортом может ожидать своего рейса. Такие залы отделены от общей инфраструктуры аэропорта, поэтому попасть в них можно только за дополнительную плату. Премиум лаунджи есть в Лондоне, Лос-Анджелесе, Париже, на карибском острове Сент-Кидс.

VIP зона ожидания в аэропорту

Международный аэропорт Лос-Анджелеса, открыл в этом году подобный The Private Suite. Если вы собрались в путешествие и готовы заплатить от $678, воспользуйтесь этим сервисом. За эти деньги, с нужного адреса, шикарный автомобиль с шофером заберет вас, ваш багаж, и доставит в элитный лаундж зал. Там вы сможете пройти персональную процедуру досмотра, отдохнуть в роскошных апартаментах, и когда объявят ваш рейс, подняться в самолет по отдельному трапу.

Приватные аппартаменты в аэропорту

Подытожив все написанное выше, скажем лишь одно: любой каприз за ваши деньги!

Источник: BBC

Поделиться записью: